甘孜日報 2023年11月28日
◎新華社記者 吳雨
近日，又一批商業(yè)銀行宣布將對部分服務(wù)費用進行減免。這是繼國有大行宣布減費讓利后，又一批銀行對服務(wù)價格進行的集中調(diào)整，將惠企利民落到實處。
連日來，興業(yè)銀行、中信銀行、光大銀行、平安銀行等多家股份制銀行發(fā)布公告，將對部分服務(wù)價格進行調(diào)整，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。
興業(yè)銀行日前的公告顯示，自11月24日起，該行將取消銀行承兌匯票工本費和商業(yè)承兌匯票工本費；繼續(xù)按票面金額的0.05%收取銀行承兌匯票承兌手續(xù)費，每張匯票最低收費200元；繼續(xù)免收個人存款賬戶對賬單打印費；將零售客戶動態(tài)令牌工本費調(diào)整為按成本價收取。
中信銀行和光大銀行也對上述幾個方面的服務(wù)費用進行了減免或下調(diào)，并將自11月30日起實施。平安銀行將于12月1日下調(diào)安全認證工具工本費收費標準，部分安全認證工具從16元/個降至13.8元/個。
與此同時，多家銀行也對信用卡部分服務(wù)價格進行了相應(yīng)調(diào)整。
興業(yè)銀行、中信銀行、光大銀行均提出，為信用卡客戶免費提供交易提醒及余額變動通知；免收持卡人轉(zhuǎn)出信用卡溢繳款至境內(nèi)本人本行賬戶的手續(xù)費；提供年費補刷機制；提供容時、容差服務(wù)等。
值得一提的是，上述這些銀行均調(diào)整了還款寬容度，明確將容差限額提升至100元。這意味著，如果持卡人當期未全額還款，且未歸還部分小于100元（或等值外幣）時，視同持卡人正常全額還款。
取消商業(yè)匯票工本費、免收個人存款賬戶對賬單打印費、調(diào)整信用卡還款寬容度……梳理多家銀行發(fā)布的公告不難看出，此次多家銀行調(diào)整的許多服務(wù)費用與企業(yè)、個人的日常金融需求關(guān)系密切。
專家表示，銀行降低部分服務(wù)費用，特別是降低小微企業(yè)、個體工商戶和老百姓的負擔，有助于穩(wěn)固經(jīng)營主體的預(yù)期和信心，進一步鞏固前期讓利實體經(jīng)濟相關(guān)政策的效果。
在光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華看來，降低客戶金融服務(wù)消費成本，提升客戶消費體驗，還有助于釋放金融消費需求潛力，促進消費和內(nèi)需加快修復(fù)。
為引導(dǎo)銀行業(yè)支持實體經(jīng)濟發(fā)展、提升人民群眾金融消費體驗，中國銀行業(yè)協(xié)會于今年10月發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整銀行部分服務(wù)價格提升服務(wù)質(zhì)效的倡議書》。隨后，六家國有大行率先響應(yīng)，于10月底明確了調(diào)整部分服務(wù)價格的具體措施。
在國有大行的帶動下，部分股份行也在紛紛跟進，在業(yè)內(nèi)帶動了新一輪“減費讓利”。近日，江蘇銀行等多家城商行也開始行動，陸續(xù)調(diào)整部分服務(wù)價格，進一步降低經(jīng)營主體經(jīng)營成本。
其實，近幾年銀行業(yè)已經(jīng)多次主動降費，數(shù)次減免相關(guān)費用，明顯降低了企業(yè)特別是小微企業(yè)的綜合金融成本。
“在倡議書發(fā)布之前，我行的銀行承兌匯票手續(xù)費已降至萬分之五，此次是在已有減費讓利政策的基礎(chǔ)上，進一步免收了銀行承兌匯票工本費和商業(yè)承兌匯票工本費。”中信銀行資產(chǎn)負債部中間業(yè)務(wù)管理處賈茹介紹，為進一步規(guī)范服務(wù)收費行為，中信銀行將減費讓利政策嵌入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在系統(tǒng)前端增加小微企業(yè)減費讓利剛性控制，實現(xiàn)貸款承諾、法人賬戶透支等多種業(yè)務(wù)“小微企業(yè)自動免收費”功能。
銀行在減費讓利過程中，如何做到“降費不降服務(wù)”？上海金融與發(fā)展實驗室主任曾剛表示，一方面，銀行要處理好長期和短期利益的關(guān)系，支持企業(yè)和個人可持續(xù)發(fā)展，以贏得自身長期發(fā)展的空間。另一方面，要借助金融科技提升自身效率、降低服務(wù)成本，為銀行減費讓利創(chuàng)造更大的空間。
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