■呂曉勛
強(qiáng)調(diào)圖書的“可發(fā)現(xiàn)性”“可悅讀性”，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的主動服務(wù)意識，正是激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)時代閱讀活力的關(guān)鍵所在
讓讀者免費(fèi)閱讀尚未正式出版的電子書，他們只需點(diǎn)擊其中的一個鏈接，上傳自己的閱讀信息，相關(guān)數(shù)據(jù)將成為出版商版權(quán)購買、編輯審核、市場營銷的重要依據(jù)。最近，紐約時報(bào)中文網(wǎng)介紹了英國一家讀者數(shù)據(jù)分析公司的部分業(yè)務(wù)模式，展現(xiàn)了這個容易被忽略的市場的巨大發(fā)展空間。
拿起一本書后，多少人會把它一口氣看完？什么人讀到第二章就看不下去了？讀者喜歡速讀還是慢讀？他們是否糾結(jié)于某個章節(jié)？50歲以上的女讀者，是否比年輕的男士更有可能讀完這本書……類似于餐廳邀請顧客試吃新菜品，綜合各種意見、建議后，再進(jìn)行味道、火候的調(diào)整，讀者的閱讀反饋，漸漸開始為國內(nèi)外一些出版商所重視，轉(zhuǎn)化為使圖書更吸引人的改進(jìn)指南。畢竟，一本沒幾個讀者愿意讀完的書，不可能形成良好的口碑和傳播效果。能否詳實(shí)地記錄讀者的閱讀行為細(xì)節(jié)，并加以分析、利用，某種程度上決定了一本圖書的市場銷售曲線。
不過，相比于點(diǎn)菜過程的簡單、愜意，在茫茫書海中，選擇真正適合自己需要，能給自己帶來愉悅、提升與幫助的書籍，很多時候并非如想象般充滿了“邂逅的樂趣”。“數(shù)字圖書世界”的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，目前全球每年出版的英文圖書約100萬種左右，讀者從谷歌、亞馬遜、二手書店和圖書館等渠道接觸到的圖書信息超過3000萬種。“除非已經(jīng)知道要找什么書，不然在網(wǎng)上找到喜愛的好書是相當(dāng)困難的事”，這是不少讀者在選書過程中的常見困惑。數(shù)字時代，幫助讀者找到暢銷書排行榜之外的好書，對于出版商、線上線下的書店而言，既是挑戰(zhàn)，也是契機(jī)。
在傳統(tǒng)模式下，出版社主編的經(jīng)驗(yàn)和判斷，是新書能否匹配贏得粉絲和擁躉的關(guān)鍵。但單向的信息把控，顯然已越來越難適應(yīng)讀者多元、多變的閱讀喜好。從部分書店聘請“選書師”為讀者服務(wù)，到專業(yè)網(wǎng)站利用個性化協(xié)同推薦算法，根據(jù)瀏覽、下載信息推薦符合讀者興趣的圖書，再到通過視頻脫口秀、微信公眾號、網(wǎng)絡(luò)公開課等渠道薦書，高效、智能、有針對性的閱讀推廣場景，正在不斷拓展和豐富。由此觀之，強(qiáng)調(diào)圖書的“可發(fā)現(xiàn)性”“可悅讀性”，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的主動服務(wù)意識，正是激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)時代閱讀活力的關(guān)鍵所在。
“數(shù)據(jù)驅(qū)動的出版已經(jīng)出現(xiàn)，并正處于起步階段，它很可能會對將來出版工作的流程、業(yè)務(wù)活動、產(chǎn)品和價值鏈產(chǎn)生巨大影響。”正如行業(yè)觀察者的判斷，閱讀習(xí)慣和出版策略之間的內(nèi)在聯(lián)系，從來沒有像今天這樣緊密。實(shí)際上，除了圖書，還有對觀眾會一口氣連續(xù)觀看哪些電視劇的監(jiān)測，也有哪些歌曲會被聽眾跳過的分析，用戶需求為本的精神，正在得到越來越方便的技術(shù)支持。
阿爾維托·曼古埃爾曾在《閱讀史》中寫道：“沒有社會可以缺乏閱讀而存在。”放在今天的閱讀語境下看，“讀什么”“怎么讀”，不僅是廣大讀者提升精神文化生活品質(zhì)的自然關(guān)切，也是出版者、書店乃至圖書作者，應(yīng)當(dāng)著力探索的現(xiàn)實(shí)考量。“你們的業(yè)務(wù)不止于賣紙”，讓書香飄得更遠(yuǎn)，最大限度地激發(fā)讀者閱讀潛能，促進(jìn)寫作、出版、銷售、閱讀的良性循環(huán)，不妨從用好“沉默”的數(shù)據(jù)開始。
