甘孜日報 2021年01月21日
本網訊 近日，州政府印發(fā)四級政務服務體系建設工作方案。 我州政務服務將構建“四級服務體系”，形成上下貫通、運轉協(xié)調、執(zhí)行有力的州縣鄉(xiāng)村政務服務體系，實現政務服務提質提速。
《方案》的起草主要依據國務院《關于深入推進審批服務便民化的指導意見》《四川省深入推進審批服務便民化工作方案》《關于創(chuàng)建全國市（州）域社會治理現代化示范州全面深化平安甘孜建設的實施方案》等政策文件。
為做到廣開視聽，確保能兼顧到各個縣（市）、部門工作實際，《方案》于2020年8月中旬面向全州政務服務體系進行了書面、實地調研，并形成調研報告供州政府參謀；于9月面向州級各部門、各縣（市）進行了充分的意見征求，并將征求反饋到的意見進行了斟酌梳理，合理采納。
《方案》主要包括四部分內容。一是總體要求、二是工作目標、三是工作任務、四是保障措施。其中，工作任務包括州縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）建設三部分內容。一是加強州縣（市）政務服務中心建設，提升政務服務中心功能。主要包括事項進駐、規(guī)范行政審批行為、實行窗口首席代表制度、簡化規(guī)范審批流程、設立快速審批綠色通道、嚴格窗口人員選派程序、提升網上政務能力、強化政務服務中心自身建設等8項內容。二是規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心建設，提升便民服務水平。包括規(guī)范辦公場所、規(guī)范事項進駐、規(guī)范窗口和人員設置、規(guī)范服務措施、規(guī)范信息公開等5項內容。三是建立村（社區(qū)）便民服務代辦點，拓寬政務服務渠道。包括設立便民服務代辦點、明確民事代辦人員、落實民事代辦制度、保障工作需要等4項內容。
《方案》后兩個附件為指導各縣（市）下放、行使政務服務事項清單指導目錄，均為《四川省行政權力清單（2019年本）》中事項內容。《方案》的印發(fā)，將為貫徹落實中央、省、州關于便民服務體系建設的政策要求，深入推進我州“最多跑一次”改革工作，推進全州市域社會治理現代化工作，明確工作目標和任務，提供明確的工作思路。
包旭杰
