甘孜日報 2023年07月12日
本網(wǎng)訊 近年來，我州不斷強(qiáng)化工作舉措，創(chuàng)新工作方法，形成了“責(zé)任閉環(huán)、業(yè)務(wù)閉環(huán)、措施閉環(huán)”的“三閉環(huán)”工作辦法，全力推進(jìn)民政服務(wù)“一件事一次辦”。
成立6家州級部門的“一件事一次辦”專班，明確工作職責(zé)，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，每周“定期會商+適時動態(tài)聯(lián)絡(luò)”，累計召開線上、線下工作聯(lián)系會8次，及時對2項“一件事一次辦”的業(yè)務(wù)情形、應(yīng)用場景等進(jìn)行全方位研究，解決平臺建設(shè)、政策銜接、技術(shù)支撐等方面的困難12個，推動責(zé)任體系持續(xù)完善、責(zé)任鏈條層層壓實(shí)。
制發(fā)《甘孜州“扶殘助困一件事”實(shí)施方案》《甘孜州“公民婚育一件事”實(shí)施方案》，明確16項重點(diǎn)任務(wù)、職責(zé)分工、措施保障；同步編印辦事指南、線上線下辦理流程圖，確保群眾“一聽就懂、一看就會、一試就行”。
以“公民婚育”“扶殘助困”省級試點(diǎn)為契機(jī)，合理設(shè)置線下服務(wù)窗口和體驗專區(qū)，積極領(lǐng)辦線上申請，啟動雙線服務(wù)測試。全州18個縣（市）開通線上、線下綜合受理窗口，開展聯(lián)辦服務(wù)，“扶殘助困一件事”平均減少辦理時間25%以上、精簡材料50%，群眾跑動次數(shù)由6次縮減為1次，已辦理494件；“公民婚育一件事”平均精簡材料50%以上、減少辦理時間50%以上，群眾跑動次數(shù)由3次縮減為1次，已辦理5008件。
包爾
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