四川日報 2020年07月29日
●首次采取“雙盲選”方式確定評審者和評審對象
●不僅看企業(yè)怎么做,還要了解怎么想及取得了什么成果
“要做‘飛機心臟的頂級服務(wù)者’,你們心目中的‘頂級’是怎樣的?有沒有具體的指標(biāo)?”
“能否用一句話概括你們的特色質(zhì)量管理模式?”
近日,中國人民解放軍第5719工廠車間里,幾名專家一邊參觀一邊向工廠負(fù)責(zé)人提問。不久前,該工廠“過五關(guān)斬六將”,通過資格審查、材料評審、陳述答辯,“闖入”首屆四川省天府質(zhì)量獎擬進(jìn)入現(xiàn)場評審的組織名單。
7月中旬,首屆四川省天府質(zhì)量獎評選進(jìn)入最重要的環(huán)節(jié)——現(xiàn)場評審。從120家企業(yè)和40余名個人中突圍而出的15家企業(yè)和15名個人,先后接受專家現(xiàn)場評審。評審者與評審對象“雙盲選”、全面采用卓越績效評價準(zhǔn)則,新的評審模式讓企業(yè)直呼“不一樣”。
□川報記者 劉佳
雙盲選
每個環(huán)節(jié)評審前隨機抽取評審專家
省政府設(shè)立的四川省天府質(zhì)量獎,前身為四川質(zhì)量獎,是全省質(zhì)量領(lǐng)域的最高榮譽,主要授予四川境內(nèi)質(zhì)量管理成效顯著,經(jīng)濟效益和社會效益在全省處于領(lǐng)先地位,對經(jīng)濟社會發(fā)展作出卓越貢獻(xiàn),在全省具有顯著標(biāo)桿示范作用的優(yōu)秀組織和個人。
“這是我們首次采取‘雙盲選’方式確定評審者和評審對象?!笔∈袌霰O(jiān)管局質(zhì)量發(fā)展處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,首屆四川省天府質(zhì)量獎評審專家?guī)?,由兄弟省市推薦的77名省外專家和28名省內(nèi)專家共同組成,每個環(huán)節(jié)評審前,以省外專家為主,隨機抽取評審專家,然后專家再抽簽確定分組?!按_保評審過程公平、公正?!?/p>
“具體去哪個企業(yè),哪天去,事前不知道,都是出發(fā)時抽簽確定,然后直接前往?!眳⑴c此次評審的專家、南京理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授宋華明表示,“能進(jìn)入現(xiàn)場評審的企業(yè),都是經(jīng)得起推敲的質(zhì)量標(biāo)桿?!?/p>
評審專家、山東大學(xué)質(zhì)量管理研究中心助理研究員孫孝靜剛到四川就參加了審前培訓(xùn),“強調(diào)最多的就是要客觀公平、科學(xué)獨立。”
科學(xué)管理
提升產(chǎn)品質(zhì)量增強企業(yè)效益
現(xiàn)場參觀、現(xiàn)場考評、集中評議……評審組在宜賓五糧液股份有限公司評審期間,詳細(xì)聽取公司實施卓越績效管理模式的主要過程和結(jié)果。
卓越績效管理模式的全面采用,是此次評審的一大亮點?!白吭娇冃Ч芾砟J剑侨尜|(zhì)量管理實踐的標(biāo)準(zhǔn)化、條理化和具體化?!彼稳A明說,他們不僅要看企業(yè)怎么做,還要了解企業(yè)怎么想及取得了什么成果。
“通過評選促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量提升,是四川省天府質(zhì)量獎的評選目的,因此,在方案的制定上,我們更注重企業(yè)運用卓越績效管理模式提升質(zhì)量的實踐?!比虆⑴c四川省天府質(zhì)量獎評選方案制定的中國民用航空飛行學(xué)院副教授尹緒彪說,四川省天府質(zhì)量獎的評審準(zhǔn)則,借鑒了國內(nèi)政府質(zhì)量獎評審的先進(jìn)經(jīng)驗,是在以前四川質(zhì)量獎評審基礎(chǔ)上的全面提升,更契合四川實際。
采訪中,不少參評企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,參加首屆四川省天府質(zhì)量獎的評選,是一次難得的學(xué)習(xí)提升機會,公司全面梳理質(zhì)量管理工作,查找不足,并以此為契機,堅持質(zhì)量發(fā)展之路,堅持高質(zhì)量管理,勇于突破創(chuàng)新。
孫孝靜說:“相信最終評出的首屆四川省天府質(zhì)量獎得主,能夠體現(xiàn)四川質(zhì)量管理的最高水平,能夠?qū)θ≠|(zhì)量管理提升起到模范帶動和推廣作用?!?/p>
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