四川日報 2020年06月10日
□川報記者 羅之飏 李欣憶
“去年，我省各項存款余額超8.1萬億元，甚至比一些經(jīng)濟總量高于我們的省份還要多。”6月9日上午，四川省服務(wù)業(yè)發(fā)展大會上透露的一組數(shù)據(jù)，讓成都飲食集團董事長胡家鳳有些激動。
激動的原因在于，存款就是老百姓的“錢袋子”，是可能轉(zhuǎn)化的消費潛力。促進消費，挖潛升級，正是本次大會關(guān)注的焦點之一。
作為受疫情沖擊最直接、損失最嚴重，未來影響可能范圍更廣、程度更深的產(chǎn)業(yè)，服務(wù)業(yè)能否通過挖潛和消費升級加快恢復？會場內(nèi)外，思路在明晰。
一個判斷
服務(wù)業(yè)一度按下暫停鍵，但潛力巨大
挖掘消費潛力有多重要？胡家鳳舉了個例子：受疫情影響，公司今年遭遇成立64年來的最大危機，生意最清淡的一個店，一天只賣出1000多元。這家店有幾十名員工，要不是做外賣、賣夜宵，很可能已支撐不下去了。
與會各方認為，需求不足是當前服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的最大瓶頸。數(shù)字可以佐證：今年5月，全省主要經(jīng)濟指標已經(jīng)基本恢復“正增長”，而社會消費品零售總額仍呈負增長態(tài)勢。以成都雙流國際機場為例，5月，雙流機場躋身全球起降架次最多的機場，但同比來看，仍未恢復往年水平?！安皇菦]有消費需求，而是疫情抑制了消費需求。”四川川航物流有限公司總經(jīng)理周軼軍判斷，隨著疫情好轉(zhuǎn)，更大的消費潛力可能被釋放。
判斷主要基于四川天然具有的9100多萬人口的大市場?！耙环矫妫ㄈ藷釔凵畹倪_觀心態(tài)會不斷激發(fā)消費升級的新需求；另一方面，隨著脫貧攻堅戰(zhàn)全面勝利，消費補短板將激活巨大的消費空間?！敝袊缈圃贺斀?jīng)戰(zhàn)略研究院副院長夏杰長認為，做好“服務(wù)四川”這篇文章，將是四川值得深入挖掘的豐富礦藏。
另一種關(guān)于潛力的判斷，來自四川多重疊加的政策紅利。從“一帶一路”建設(shè)、新時代西部大開發(fā)，到推動成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)，四川在國家戰(zhàn)略中的地位日益凸顯。服務(wù)業(yè)作為貢獻了50%以上經(jīng)濟增長、70%以上新增就業(yè)、60%以上稅收收入的產(chǎn)業(yè)，是決定使命完成的關(guān)鍵因素?！俺啥际俏鞑肯M中心、西南生活中心，加快建設(shè)中國特色消費型城市是近年來城市快速崛起的重要優(yōu)勢?！辈簧倥c會者建議，應(yīng)繼續(xù)增強以成都為首的四川城市在全球服務(wù)業(yè)生態(tài)中的影響力，做好消費這篇大文章。
多條路徑
補短板，發(fā)展新業(yè)態(tài)，培育新動能
消費潛力怎么挖掘？成都益民投資集團有限公司董事長游光甫提到的關(guān)鍵詞是“補短板”。“對標北京上海等城市類似企業(yè)，我們的供應(yīng)鏈薄弱問題比較突出?！庇喂飧φf，疫情加速益民集團補齊供應(yīng)鏈短板，不只做終端菜市，還延伸到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通全產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)從田間到餐桌全覆蓋。
服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施補短板，讓成都云智天下科技有限公司董事、副總裁張維看到了市場機遇。目前云智天下已經(jīng)或者正在為400余個小鎮(zhèn)進行數(shù)字化城鎮(zhèn)設(shè)計、建設(shè)和運營。通過小鎮(zhèn)信息化改造，補齊城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的短板，正是云智天下未來重要的發(fā)力點。
中移動（成都）產(chǎn)業(yè)研究院院長劉耕認為，隨著個性化、定制化需求的增多，消費升級的“下一幕”已到來。
如何挖掘消費潛力促進服務(wù)業(yè)升級？與會代表在思想碰撞中找到了方向：發(fā)展新業(yè)態(tài)，培育新動能。
大會剛結(jié)束，胡家鳳就和四川火鍋協(xié)會執(zhí)行會長嚴龍商量，準備策劃活動吸引游客“打卡”成都小吃和火鍋。旗下?lián)碛卸鄠€“老字號”品牌的成都飲食集團，已推出直送社區(qū)服務(wù)，將排隊都難買到的盤飧市大包等送到小區(qū)；總府路的夫妻肺片開始賣夜宵，食客可以一邊欣賞春熙路片區(qū)的夜景，一邊大快朵頤。胡家鳳認為，新的消費業(yè)態(tài)和消費場景，讓“老字號”品牌得以跟上消費需求的變化。
培育新動能，可以打開更大的市場。“線上的空間太大了?！泵贾輺|坡集團董事長王剛感嘆，去年，眉州東坡線下銷售額20多億元，線上約1億元，線上業(yè)務(wù)成為眉州東坡下一步的發(fā)力重點。
在紅旗連鎖董事長曹世如看來，要滿足消費升級，增加優(yōu)質(zhì)供給是值得抓住的機遇。紅旗連鎖通過增加進口商品比例，不僅收獲消費者的喜愛，也提升了經(jīng)營業(yè)績。
如何支撐
培育豐沃土壤，營造優(yōu)質(zhì)環(huán)境
靠什么挖掘消費潛力？大會提出在“破”與“立”中深化體制改革，營造服務(wù)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，四川魯班建管工程咨詢有限公司總經(jīng)理敖祖東對此十分認可。他說，服務(wù)業(yè)是環(huán)境友好型經(jīng)濟，哪里營商環(huán)境好，企業(yè)就會往哪里聚集，“有了好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展土壤，才能營造敢于消費、樂于消費的氛圍?！?/p>
“破”，破除的是障礙藩籬，“立”則是培育豐沃土壤。大會指出，這包括寬松優(yōu)惠的政策保障環(huán)境、活力涌動的人才支撐環(huán)境、公平公正的市場競爭環(huán)境，以及優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境和尊商重商的社會輿論環(huán)境。
寬松優(yōu)惠的政策環(huán)境讓陜汽控股集團德銀天下投資控股有限公司總經(jīng)理王潤梁受益匪淺。大會結(jié)束時，他正好做成了一筆大生意，不僅賣給興文縣300輛、價值1億元的重型卡車，還簽約成為對方的穿透式供應(yīng)鏈金融服務(wù)商，卡車使用中的售后、保險、理賠全由德銀天下提供。這也是該公司首次將成套金融服務(wù)方案引入四川。
省人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會會長趙仕榮更關(guān)注“人”的作用。他說：“成都之所以有底氣建設(shè)國家服務(wù)業(yè)核心城市，是因為花了大力氣引才，每年近50萬的人口凈流入提供了龐大的消費群體，創(chuàng)造了消費需求?！?/p>
“人才是服務(wù)業(yè)邁向高端的基礎(chǔ)?！蓖昝朗澜缈毓杉瘓F有限公司董事長池宇峰介紹，完美世界正以“產(chǎn)業(yè)+教育”模式，在電競、游戲等領(lǐng)域培養(yǎng)創(chuàng)造型人才，“有了活力涌動的產(chǎn)業(yè)大軍，消費潛力自然釋放。”
“更便捷的貿(mào)易投資，就能換取更便利的消費環(huán)境?！彼鞂幨腥f禾超市有限公司董事長張?zhí)旖ńㄗh，對服務(wù)業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)實施改革，讓“投錢的人”越來越便利，讓“花錢的人”得到更多的實惠。
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