川報觀察 2020年03月05日
有這么一群人，他們不是醫(yī)生護士，無法救死扶傷，也活躍在抗疫前線：為一線防疫人員免費送愛心工作餐，為疫情圍困中的武漢募送物資，為不能出門的居民“跑腿”……
他們沒有豪言壯語，他們逆行而上，他們用這樣的方式溫暖著我們。他們在疫情中挺身而出，詮釋了“平凡的偉大”。
今天，是學(xué)雷鋒紀念日，也是中國青年志愿者服務(wù)日，就讓我們來聽聽三位志愿者的愛心故事。
川報觀察記者 吳浩
外賣小哥志愿者鄒生福：能幫上忙的，就要出一份力
●他的服務(wù)經(jīng)歷：為一線防疫人員免費送愛心工作餐、承接隔離人員的物資免費配送等工作。
●他的感言：“人這一輩子挺長的，不能只掙錢，要多做有意義的事情?！?/span>
3月3日一早，外賣小哥鄒生福開始為眉山市桂香社區(qū)、眉山市中醫(yī)院以及3個街道辦的居民配送生活物資。因為居家隔離，市民一般不出來買東西，所以每次采購的物資往往很多，米、油、蔬菜等，一戶人家常常是幾十斤。直到晚上9點，鄒生福才結(jié)束了一天的配送志愿服務(wù)，“今天送了13單，跑了100多公里?！?/p>
盡管很疲憊，但說起志愿服務(wù)，鄒生福一下興奮起來，“我會常常參加的，因為太有成就感了?！?/p>
疫情發(fā)生后，鄒生福所在公司于2月4日組織成立“藍衣騎士青年突擊隊”，因為平日工作業(yè)績好，鄒生福被任命為副隊長。突擊隊主要是給一線防疫人員免費送愛心工作餐、承接隔離人員的物資免費配送等工作。就這樣，鄒生福臨時轉(zhuǎn)型為外賣小哥志愿者，和他一起的，還有14名同事。
“不做不知道，一做才發(fā)現(xiàn)志愿者比之前每天送餐累多了?！编u生福說，自己最開始幾單跑下來，喘了好久，而這是平日送餐工作根本不可能發(fā)生的。最忙的時候，一天接了60多單，光盒飯就送了200多份，全天行程接近300公里，兩輛電瓶車輪流充電才跑得過來?！巴砩匣氐郊?，頭沾床就睡著了?！?/p>
不久前，鄒生福遇到一件暖心事。那天，他為一戶居家隔離的居民送生活物資，因為東西很多，他前前后后爬了好幾次樓，最后一趟的時候，這戶居民把他請進家，給他遞水的同時，還給他包了一個紅包，“小伙子，真的謝謝你，還在過年期間，這個紅包你拿著，既是感謝，也是祝你新年快樂?！编u生福一愣，沒有接紅包，轉(zhuǎn)身迅速離開，“這種被肯定被認同的感覺，是我做外賣小哥以來最強烈的一次?！?/p>
做外賣小哥志愿者期間，鄒生福和同事們都沒有接其他活兒，因為隨時都有可能接到配送任務(wù)。在一趟一趟的配送中，他逐漸體會到志愿服務(wù)的意義所在，也收獲了滿滿的成就感。
“人這一輩子挺長的，不能只掙錢，要多做有意義的事情。”鄒生福打算，以后一定常常參與志愿服務(wù)，能幫上忙的，就要出一份力。
駕駛員志愿者趙偉：捐菜送到武漢，逆行者不后悔
●他的服務(wù)經(jīng)歷：募集50噸新鮮蔬菜，和其他駕駛員志愿者一起，只用22小時就送達武漢，成為“兒菜新聞”的主人公之一。
●他的感言：“心里甭提多開心了，覺得這一路大家這么拼，都值了。”
還記得不久前讓眾多人會心一笑的《四川人教湖北人怎么吃兒菜》的新聞嗎？如今，新聞的主人公之一、發(fā)起蔬菜捐贈活動并將那批兒菜運往武漢的駕駛員志愿者趙偉，在結(jié)束隔離后又開始了志愿服務(wù)。
“真的是一次終生難忘的志愿者經(jīng)歷?！闭勂鸢雮€多月前的“逆行”，趙偉仍然很激動。
趙偉從火箭軍某部退役后，創(chuàng)辦了一家汽車租賃公司。一貫熱心腸的趙偉在疫情發(fā)生后第一時間給雅安市雨城區(qū)退役軍人事務(wù)局工作人員發(fā)去短信，詢問有沒有公益活動，希望能參加。
從新聞中得知武漢城區(qū)蔬菜需求量大的情況，趙偉和幾位好友便在微信里討論能做點啥。大伙兒一合計，決定向武漢捐贈蔬菜，并利用幾人都是搞運輸?shù)男袠I(yè)優(yōu)勢，把蔬菜直接送過去，“我們來當逆行的志愿者?！?/p>
川農(nóng)大多營農(nóng)場的楊遠超種有200畝左右蔬菜，早有捐贈蔬菜的想法，但因運輸?shù)葐栴}沒有實現(xiàn)。找到楊遠超時，趙偉原本想出錢購買，但楊遠超一聽是捐贈給武漢的，立刻表態(tài)要多少拉多少，分文不收。消息傳開，農(nóng)場所在的雨城區(qū)多營鎮(zhèn)上壩村上百名村民自發(fā)前來幫忙，捐菜的捐菜，裝車的裝車，兩車蔬菜不到一天就搞定了。
上壩村村民彭友勤有16年長途駕駛經(jīng)驗，且多次運貨到武漢，聽說趙偉要當駕駛員志愿者，立刻要求參加此次行動；家住寶興縣蜂桶寨鄉(xiāng)鹽井坪村的徐斌，在微信朋友圈得知此事，作為一名長期跑長途的貨車司機，也主動請纓……
就這樣，趙偉和好友們迅速募集到50噸新鮮蔬菜，一起出發(fā)的，有包括他在內(nèi)的6名貨車駕駛員志愿者。非常時期，管控嚴格，長途運輸面臨困難。雅安有關(guān)部門及時與武漢方面進行對接，并為趙偉一行辦理運輸相關(guān)手續(xù)，還為他們提供了防護服?！鞍盐覀兊淖８Ыo武漢哈?！?月9日上午，趙偉和志愿者們拉著滿載雅安人民滾燙愛心的新鮮蔬菜，開始向1400公里外的武漢前進。
“日夜兼程?！壁w偉回憶，大伙兒輪流開車、靠零食充饑，只用了22小時就抵達武漢，卸貨后沒有休息，又立刻返回?！耙蝗ヒ换?，只在回來時在重慶短暫休息了一下?！壁w偉說，現(xiàn)在想來，最開心的就是他們還沒有返回雅安，就收到武漢市民的感謝短信，“心里甭提多開心了，覺得這一路大家這么拼，都值了?！?/p>
從武漢返回后，還在隔離期間的趙偉也閑不下來，他和朋友們再次募集到20噸防疫物資，由之前沒有去武漢的朋友們?yōu)楦首沃菟腿ァ?/p>
社區(qū)志愿者朱奇：最長“探親假”，幫社區(qū)分擔壓力
●他的服務(wù)經(jīng)歷：“滯留”武漢參加社區(qū)志愿服務(wù)隊，根據(jù)社區(qū)統(tǒng)計的居民需求物資，前往指定超市買菜買藥，再逐戶配送。
●他的感言：“更加明白了什么是責(zé)任與擔當，什么是勁往一處使。這一次的志愿者服務(wù)經(jīng)歷將成為我寶貴的財富?！?/span>
3月3日，在結(jié)束當天的志愿服務(wù)后，遠在武漢的朱奇接受了記者電話采訪，“今天給7戶隔離的人家送去了生活物資，從買到送走了一萬多步，有點累。不過我本就是想幫社區(qū)的工作人員分擔一點壓力，這是我報名社區(qū)志愿者的初衷?！?/p>
朱奇在成都雙流國際機場股份有限公司工作，擔任飛行區(qū)管理部場務(wù)部場道運行維護養(yǎng)場員。今年春節(jié)，朱奇回武漢看望父母，因為“封城”滯留在當?shù)?。這個長達一個多月的“探親假”，朱奇沒有閑著。
“在居家隔離期間，我和社區(qū)其他居民建立了一個問候群，每天互相關(guān)心、互報平安?！敝炱嬲f，武漢剛“封城”時，只能待在家里，每天“刷著”各類新聞。當時網(wǎng)上有各種各樣的傳言，單位領(lǐng)導(dǎo)和很多朋友都打來電話或者發(fā)來短信問候，“一方面我很感激大家的關(guān)心，另一方面我覺得應(yīng)該就了解的實際情況向大家積極說明，于是我就從普通網(wǎng)友變成了朋友圈的‘信息傳遞員’，不讓一些網(wǎng)絡(luò)上的謠言影響大家的判斷?！?/p>
疫情初期，社區(qū)沒有組建志愿服務(wù)隊，所有事情都由社區(qū)工作人員來辦，朱奇的母親也是其中一員。從母親忙碌的身影上，朱奇感受到社區(qū)工作人員巨大的工作量，萌生了當志愿者去幫忙的想法。但朱奇的志愿者信息注冊在四川，武漢當時能上崗的都是當?shù)刈缘闹驹刚?，“按?guī)矩來。”朱奇選擇當好***后盾，先把家里照顧好。
2月中旬，社區(qū)志愿服務(wù)隊開始招募人員后，朱奇第一時間報了名，“做一些力所能及的事情，幫忙不添亂?！边@是朱奇給自己的定位。
這個社區(qū)志愿服務(wù)隊由社區(qū)居民自發(fā)報名組成，大概有40人左右。朱奇每天的主要工作內(nèi)容就是根據(jù)社區(qū)統(tǒng)計的居民物資需求，前往指定超市藥店買菜買藥，再逐戶配送。居民往往會一次采購很多物資，且大部分居民樓沒有電梯，很多物資包括米、面、油、煤氣罐等只能靠人力搬上樓，體力消耗很大，加上戴著厚厚的防護口罩，一天幾趟下來，汗流浹背是肯定的?！斑@些事之前都是社區(qū)工作人員做的，我們也來做，更能體會到他們的不易?！敝炱嬲f，很開心自己能幫上忙，“這半個多月，我也有很多感悟，更加明白了什么是責(zé)任與擔當，什么是勁往一處使。這一次的志愿者服務(wù)經(jīng)歷將成為我寶貴的財富?！?/p>
【圖片故事】
“喇叭哥”志愿服務(wù)很帶勁邱時春在農(nóng)貿(mào)市場用喇叭喊話，提醒大家戴好口罩。
邱時春將喇叭綁在電瓶車尾上?！ ?/span>
“新冠肺炎有點兇，大家千萬莫放松……”3月4日一早，德陽市旌陽區(qū)德新鎮(zhèn)防疫志愿者邱時春大爺?shù)摹半婑R兒”上，綁在車尾的一只喇叭循環(huán)播放著他自己編的防疫知識順口溜。疫情發(fā)生后，62歲的邱時春大爺每天騎著“電馬兒”在場鎮(zhèn)、院落巡回播放防疫知識或勸導(dǎo)喊話，被當?shù)匕傩沼H切地稱作“喇叭哥”川報觀察記者 肖雨楊 攝
【圓桌訪談】
“丟下就跑”值得鼓勵嗎？
主持人：
川報觀察記者 吳浩
嘉賓：
鐘平 四川青年志愿者協(xié)會研究培訓(xùn)部部長
周林波 西南大學(xué)文化與社會發(fā)展學(xué)院副教授
謝 緣 西華大學(xué)社會發(fā)展學(xué)院社會工作專業(yè)教師
最近，各地出現(xiàn)不少“去派出所丟下一箱口罩就跑”“給警察丟下一袋錢就跑”“用無人機給交警送個盒飯就飛走”等類似的現(xiàn)象。
對此，有人稱贊說善良的人越來越多。也有人提出異議，說這樣的做法常常“嚇人一跳”，一旦沒處理好容易出意想不到的狀況，不值得鼓勵。
如何看待“丟下就跑”現(xiàn)象？3月4日，記者采訪了四川青年志愿者協(xié)會研究培訓(xùn)部部長鐘平、西南大學(xué)文化與社會發(fā)展學(xué)院副教授周林波、西華大學(xué)社會發(fā)展學(xué)院社會工作專業(yè)教師謝緣。
應(yīng)該說是正能量的行為
“我認為這種做法是好的。”鐘平說，突發(fā)事件來臨的時候，總有一些人必須挺身而出，比如疫情下的醫(yī)生、警察、社區(qū)工作人員等，正因為有了他們，社會秩序才得以穩(wěn)定。但他們的挺身而出也會面臨犧牲、面臨危險。因此受到幫助的人發(fā)自內(nèi)心地感激他們、希望能有所報答，是人之常情，是社會正能量的體現(xiàn)。
“我覺得這樣的行為算是個人的志愿行為?！敝x緣說，“做好事不留名”也符合志愿精神，新時代的雷鋒也有新的助人方式，看到這種助人故事，我們作為公眾肯定會被感動，這樣心地善良、無私奉獻的人是值得敬佩的。
“‘丟下就跑’符合傳統(tǒng)的學(xué)雷鋒精神，也屬于學(xué)雷鋒行為?！敝芰植ㄕJ為，這樣的行為其本意是做好事，幫助他人，其出發(fā)點是利他精神，這一點并沒有錯。
不妨多注意方式方法
“如何回饋社會可以有一些技巧，使得這種回饋能更加有效?！辩娖秸f，“直接丟下口罩”可以做，但是如果收到的這個派出所已經(jīng)有足夠的口罩了怎么辦？“丟下錢就跑”可以做，但是收到錢的警察沒辦法入公賬，更不方便私人處理，那這筆錢該怎么處理？“送盒飯就飛走”也可以做，但是如果這里的警察已經(jīng)訂好了足夠的午餐，又該怎么辦？因此，不光要鼓勵愛心的表達，更應(yīng)該鼓勵正確的愛心表達。
“社會分工越來越細，因此我們才能讓專業(yè)的人做專業(yè)的事?！辩娖秸f，比如有多余的口罩、資金愿意捐贈，那就捐到有資質(zhì)的慈善機構(gòu)、公益組織。這些機構(gòu)能對接到有需求的地方，并且采用公示的方法，讓你知道你的捐贈去了哪里、如何使用。
周林波認為，志愿者在有序組織下，做了好事，也要自豪地告訴他人，我做了好事，并且希望能讓更多人加入到做好事的隊伍中來?！拔覀兏Ｍ驹刚吣馨凑占榷ǔ绦颍瓿删柚袨?，接收方也應(yīng)該做好記錄?！敝芰植ㄕf，這樣也方便志愿者的管理方今后對志愿者進行嘉許，媒體也可以對這種正能量進行有效宣傳，激勵更多的人加入進來。
“作為捐贈者或者服務(wù)他人的志愿者，可以多想一步。”謝緣認為，無論是捐贈者還是志愿者，都要充分了解需求，類似行為背后的初心和志愿精神，是值得鼓勵的，但在做法上，本著“幫忙不添亂”的原則，“應(yīng)該站在對方的角度稍微多想一步，想一想怎樣的方式對方更樂于接受？怎樣的幫忙更合理？希望大家都能夠做一名理性志愿者，提供有效的志愿服務(wù)?！?/p>
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