四川在線 2018年06月19日
四川在線消息（記者 王丹）2018年端午節(jié)期間，恰逢各大電商平臺推出的618年中購物節(jié)。6月18日，天貓平臺營運(yùn)事業(yè)部總經(jīng)理劉博在接受采訪時透露，今年618成交額已超去年同期。
今年天貓618有兩大特點(diǎn)，一是新零售全面爆發(fā)，二是峰值成常態(tài)，把單點(diǎn)爆發(fā)化為高增長且可持續(xù)的成交。天貓新零售數(shù)據(jù)顯示，在全國10萬家天貓智慧門店中，成都位列線下交易熱度城市全國第七名。
從幾年前的“線下線上冰火兩重天”，到如今“線上線下比翼齊飛”，今年天貓618傳統(tǒng)電商大促，升級為打通線上線下、促進(jìn)實(shí)體回暖的消費(fèi)升級。6月18日下午3點(diǎn)，天貓最新公布的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)天預(yù)計約有7000萬人在線下參加了天貓618。根據(jù)口碑的線下商戶數(shù)據(jù)，天貓618首日就帶動商場消費(fèi)金額同比大增109%，交易筆數(shù)同比大幅增長73%。
天貓618期間，天貓通過線上活動頁面為線下商業(yè)帶來客流。截至6月17日，用戶在天貓618線上的“全城狂歡”活動，領(lǐng)取各類線下優(yōu)惠券、購物津貼達(dá)600萬張。預(yù)計618期間僅此一個活動，天貓就將為線下帶來數(shù)百萬客流。全國70多個新零售商場成了市民在線下參與天貓618的“游樂園”。其中，和天貓深度合作的幾大商圈中，僅6月16日一天，就有近20萬人去逛了深圳福田星河CoCoPark，上海中山公園龍之夢購物廣場涌入16萬人。6月17日，商場迎來天貓618小高峰，銀泰全國門店銷售額同比增長105%。天貓618分布在全國各地的71家新零售快閃店，共吸引660萬人次參與互動。
天貓618帶來的線下火爆是中國實(shí)體零售回暖的縮影。商務(wù)部發(fā)布《2017-2018年中國百貨零售業(yè)發(fā)展報告》，指出新概念、新模式催生了千店千面的零售新氣象。與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)相比，新業(yè)態(tài)更加重視顧客體驗(yàn)。移動支付、物聯(lián)網(wǎng)、人臉識別等信息技術(shù)，顧客、商品、服務(wù)、營銷等數(shù)字化發(fā)展，全方位推動傳統(tǒng)百貨零售業(yè)運(yùn)行效率提升。近日商務(wù)部預(yù)測，今年實(shí)體零售回暖的趨勢將持續(xù)增強(qiáng)。其中新業(yè)態(tài)、新模式快速發(fā)展，實(shí)體零售企業(yè)積極創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)商業(yè)場館不斷調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，是帶動實(shí)體零售業(yè)銷售明顯回暖的主要原因。
中國商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長齊曉齋認(rèn)為，實(shí)體零售行業(yè)主打的體驗(yàn)式商業(yè)將繼續(xù)高歌猛進(jìn)。未來，新一輪“場景革命”或成實(shí)體零售業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵。
過去一年，阿里巴巴布局便利店、生鮮超市等線下業(yè)態(tài)，與百聯(lián)集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，入股聯(lián)華超市、大潤發(fā)、居然之家等實(shí)體零售企業(yè)，全面為線下注入新動力。這些投入收到了明顯效果。如果把2017年稱作新零售元年，2018年就是新零售的深化年，天貓618則是新零售力量的集中爆發(fā)，未來還會有更多值得期待的新業(yè)態(tài)快速落地。在天貓新零售引領(lǐng)線上線下融合的背景下，實(shí)體零售回暖還只是一個開始。
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