四川在線 2018年02月14日
四川在線消息(記者 付真卿)春節(jié)假期出行高峰，駕車時(shí)難免會(huì)發(fā)生一些擦掛、追尾之類的輕微交通事故。按照相關(guān)法規(guī)，輕微交通事故可采用“快處”方式處理。過(guò)去，事故當(dāng)時(shí)各方都要駕車到附近的快處中心處理。2月13日，成都交警在“交管12123”客戶端平臺(tái)上正式推出線上事故快處功能。從即日起，在成都市轄區(qū)內(nèi)發(fā)生輕微交通事故，當(dāng)事人可直接通過(guò)手機(jī)上傳事故照片，線上進(jìn)行事故責(zé)任認(rèn)定。
據(jù)成都市交管局輕微道路交通事故快速處理中心民警鄧濤介紹，“交管12123”是公安部交管局全國(guó)統(tǒng)一開發(fā)推出的線上交管業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)，其中各項(xiàng)功能都在陸續(xù)完善中。今年春節(jié)前夕，成都率先在全省推出了輕微交通事故線上處理功能。此外，據(jù)記者了解，四川多地也已開始進(jìn)行相關(guān)試點(diǎn)。
13日下午，鄧濤在現(xiàn)場(chǎng)向記者演示了新功能的操作流程：
第一步：在手機(jī)上下載“交管12123”客戶端。
第二步：當(dāng)在道路上發(fā)生輕微事故后，當(dāng)事人下車后，打開“交管12123”客戶端，選擇“事故快處”功能。
第三步：按照手機(jī)提示錄入事故的發(fā)生地點(diǎn)。需要特別注意的是，如果事故發(fā)生在高速公路或者高架橋上，要注意勾選專門的選項(xiàng)。
第四步：按照提示拍攝上傳事故現(xiàn)場(chǎng)照片。現(xiàn)場(chǎng)需要拍攝上傳至少3張，最多6張照片。有明確的圖示提醒當(dāng)事人，分別從事故的前方、后方、側(cè)方拍攝3張必要的照片。當(dāng)事人另外還可以上傳3張照片。
第五步：照片上傳后，將即時(shí)發(fā)送到交警后臺(tái)。民警會(huì)立即根據(jù)照片作出事故責(zé)任認(rèn)定，并將電子版的責(zé)任認(rèn)定書直接發(fā)送到當(dāng)事人的手機(jī)上。
據(jù)鄧濤介紹，當(dāng)事人拿到事故認(rèn)定后，可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司做事故賠償。目前，如果需要打印紙質(zhì)的事故責(zé)任認(rèn)定書，仍然需要到附近的交警分局或快處中心。目前交警方面正在與保監(jiān)部門聯(lián)系，盡快上線“快賠”功能，不久的將來(lái)就能通過(guò)手機(jī)一站式處理輕微交通事故的全部流程。
關(guān)于線上的“快處”功能，成都交警特別提醒
1，該功能只能用于處理輕微道路交通事故。
輕微交通事故是指機(jī)動(dòng)車在道路上發(fā)生的，不涉及人員傷亡，僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失的交通事故，如僅車身前后保險(xiǎn)杠，車燈，引擎蓋，門窗，后視鏡等外部部件損壞，車輛可以繼續(xù)駕駛的。此外，如果事故中涉及酒駕等違法行為，也不適用于“快處”，需要及時(shí)報(bào)警處理。
2，注意“快處”辦理時(shí)間。
成都市輕微道路交通事故快速處理服務(wù)中心工作時(shí)間：周一至周五8:30-19:00;公休日及法定節(jié)假日9:00-17:00。線上功能的服務(wù)時(shí)間與此一致，超出服務(wù)時(shí)間段時(shí)，仍然需要報(bào)警處理。
3，拍照上傳照片后，請(qǐng)盡快撤離現(xiàn)場(chǎng)。
事故當(dāng)事人通過(guò)“交管12123”上傳事故現(xiàn)場(chǎng)照片后，一定要盡快將車輛轉(zhuǎn)移至不影響交通通行的區(qū)域，以免造成擁堵。
4，如果對(duì)事故認(rèn)定有異議。
如果后臺(tái)值班民警發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人上傳的照片不符合要求，將會(huì)聯(lián)系當(dāng)事人，要求其前往快處中心處理。如果當(dāng)事人對(duì)交警的責(zé)任認(rèn)定結(jié)果有異議，可以到管轄地人民法院通過(guò)訴訟程序處理事故。
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