趕超世界 我們只差一步
《甘孜日?qǐng)?bào)》 2015年12月28日
☆話(huà)題背景：
以哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院麻省總院心胸外科專(zhuān)家斯坦利教授領(lǐng)銜的手術(shù)小組，受復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院之邀，在該院為國(guó)內(nèi)8位病人開(kāi)展從診斷、分析、手術(shù)直至術(shù)后康復(fù)的全套醫(yī)療服務(wù)，中方醫(yī)護(hù)人員全程跟蹤觀摩。該手術(shù)小組實(shí)施的8臺(tái)手術(shù)在難度上并不屬頂尖級(jí)，心臟搭橋手術(shù)及心臟瓣膜手術(shù)，上海不少外科醫(yī)生已操作得相當(dāng)嫻熟，純從技術(shù)上說(shuō)，簡(jiǎn)直“了無(wú)新意”，但一場(chǎng)場(chǎng)觀摩之后，中國(guó)醫(yī)生卻“深受震動(dòng)。”(據(jù)《羊城晚報(bào)》報(bào)道）
■歐陽(yáng)美書(shū)
1987年，某同學(xué)在美國(guó)考察期間給我寫(xiě)信，言美國(guó)遍布城鄉(xiāng)整潔干凈無(wú)所不及的公路網(wǎng)，中國(guó)一百年也追趕不上；而另一同學(xué)正在蘇聯(lián)的西伯利亞種菜，給我的信中說(shuō)其月收入有千余元人民幣。從那時(shí)起，我就注意到國(guó)與國(guó)之間的異同了。
還不到三十年，有誰(shuí)還敢說(shuō)中國(guó)的交通建設(shè)需要百年才能趕上美國(guó)？我們的高鐵和長(zhǎng)三角的高速公路建設(shè)，早就超過(guò)了美國(guó)及其他國(guó)家！這是中國(guó)的驕傲，這是作為中國(guó)人的驕傲！
同樣說(shuō)交通，幾年前應(yīng)朋友之邀去川南某縣，我記得應(yīng)從公路右手轉(zhuǎn)彎，且是分叉道去一個(gè)縣，再怎么說(shuō)也應(yīng)有醒目路標(biāo)吧，結(jié)果自然是沒(méi)路標(biāo)，車(chē)開(kāi)過(guò)了又掉頭回來(lái)；時(shí)常開(kāi)車(chē)去省城的司機(jī)朋友明白，省城內(nèi)的交通變化，時(shí)而不準(zhǔn)左轉(zhuǎn)，時(shí)而又不準(zhǔn)直行或右轉(zhuǎn)，弄得外地人常常因去了不該去的地方而違章。一個(gè)廁所的事兒，我們都知道廁所多為男左女右，但在某單位卻是女左男右，這樣也不要緊，在門(mén)上醒目地標(biāo)上男女就行，但恰恰那男女字跡因?yàn)槟甏眠h(yuǎn)而不清晰，于是每次人事考試數(shù)百人擠于一樓時(shí)，總會(huì)鬧出男女不雅的事兒。
這三個(gè)小例子，其實(shí)說(shuō)的是細(xì)節(jié)。中國(guó)醫(yī)生在觀摩哈佛醫(yī)生“了無(wú)新意”的手術(shù)后“深受震動(dòng)”，說(shuō)到底是哈佛醫(yī)生在手術(shù)過(guò)程中的細(xì)節(jié)比中國(guó)醫(yī)生做得更好，他們“執(zhí)行手術(shù)規(guī)范近乎刻板”，追求“零缺陷”，以一絲不茍的細(xì)節(jié)體現(xiàn)以人為本。
中國(guó)與世界先進(jìn)水平相比，差距到底有多大？這個(gè)問(wèn)題可謂是見(jiàn)仁見(jiàn)智。過(guò)去我們很落后的方面，我們已經(jīng)追上，甚至已經(jīng)趕超，譬如醫(yī)療設(shè)備，我們即使不能制造，亦可以購(gòu)買(mǎi)，與世界最先進(jìn)的醫(yī)院相比，我們的技術(shù)裝備并不差。但是，去過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家的人都覺(jué)得中國(guó)確實(shí)還有差距！
這個(gè)差距，就在于工作細(xì)節(jié)以及對(duì)事業(yè)卓越的追求上！國(guó)人做事，喜歡過(guò)得去就行，大體上不錯(cuò)就行，缺少一絲不茍、精益求精的較真和認(rèn)真精神，傳統(tǒng)文化一些糟粕譬如“槍打出頭鳥(niǎo)”之類(lèi)的說(shuō)法，也反對(duì)著國(guó)人的較真、認(rèn)真以及對(duì)卓越的追求。兩次世界大戰(zhàn)都是戰(zhàn)敗國(guó)的德國(guó)，為何今天依然是世界最先進(jìn)且最受尊重的國(guó)家？原因就在于德國(guó)人近乎機(jī)械的刻板、較真。正是他們近乎機(jī)械的刻板、較真，才制造出了世界上最精密的機(jī)器設(shè)備。
中國(guó)人也有特別刻板、較真的時(shí)候，譬如在制造兩彈一星的時(shí)候，譬如在制造高鐵的時(shí)候，譬如當(dāng)年張瑞敏用大錘狂砸海爾冰箱的時(shí)候。中國(guó)人這一刻板、較真，就制造出了眾多的世界第一。當(dāng)我們的每一個(gè)官員、職員、工人、農(nóng)民、醫(yī)生、護(hù)士、工程師、教師等各行從業(yè)者，都能像哈佛醫(yī)生那樣，“執(zhí)行技術(shù)規(guī)范近乎刻板”，那么所謂中國(guó)與世界的差距，就根本不值一提了。
