甘孜日報 2017年04月05日
工作人員走進店戶開展“大走訪”。
本網訊（朱艷秋 文/圖）3月以來，我州國稅系統(tǒng)堅持“辦實事、聽實話、察實情”的原則，密集開展“大走訪”活動，為納稅人發(fā)展壯大和區(qū)域經濟優(yōu)化升級營造良好的稅收環(huán)境。截至目前，走訪納稅人367戶，發(fā)放宣傳資料1000余份，解答涉稅咨詢86條，收集意見建議33條，現(xiàn)場解決問題28個，取得了明顯成效。
納稅人獲得感明顯增強。針對營改增試點納稅人在稅制轉換過程中遇到的困難和問題，全方位解讀增值稅應稅行為界定、進項稅額抵扣、應納稅額計算等政策業(yè)務，幫助提高稅法知曉度和遵從度，防范涉稅風險。針對個別少數(shù)民族納稅人不懂漢語的情況，采取印制藏漢“雙語”宣傳資料、安排“雙語”干部提供個性化服務等方式，有效滿足了需求。針對部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）納稅人路途遠、辦稅成本高等問題，上門提供發(fā)票配送、網絡辦稅方式推廣及技術輔導等服務，幫助降低了辦稅成本。針對部分納稅人不熟悉最新稅收優(yōu)惠政策、財務管理不健全等問題，積極宣講輔導政策業(yè)務，幫助充分享受政策紅利。
稅務人員責任感明顯增強。走訪過程中，稅務人員誠心誠意開展問需問計工作，納稅人實實在在地反映了外出經營稅收管理比較麻煩、發(fā)票作廢及重開賬務處理不熟悉、稅法與會計差異不熟悉、有時網絡中斷導致網上辦稅無法運行等困難和問題，收集了詳實、具體的意見建議，進一步找準了納稅人“需要什么”，明確了稅務人員要“做好什么”，為提高納稅服務的針對性和實效性奠定了良好基礎。通過面對面深入溝通交流，進一步促進了征納雙方換位思考、互助互諒，使稅務人員進一步增強了為納稅人服好務、辦好事的自覺意識和責任感。
征管基礎明顯加強。綜合走訪情況和納稅人反映的困難問題，深入查找稅收征管還存在風險管理和稅收共治作用發(fā)揮不夠、征納互動需要加強、未達增值稅起征點的納稅人稅收征管服務相對薄弱等問題和不足，為“對癥下藥”，轉變征管方式，提升征管質效明確了重點和方向。
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