甘孜日?qǐng)?bào) 2017年02月28日
日照金山。
特色獨(dú)具的民居客棧。
主題廁所——冰川文化。
海螺溝紅石公園。海管局供圖
■記者 陳楊
2月25日，國(guó)家旅游局在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，宣布經(jīng)全國(guó)旅游資源規(guī)劃開(kāi)發(fā)質(zhì)量評(píng)定委員會(huì)評(píng)定，20家景區(qū)新晉為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，我州海螺溝景區(qū)名列其中。昨（27）日，國(guó)家旅游局為這20家新晉為5A級(jí)的景區(qū)授牌。自此，我州結(jié)束了無(wú)5A級(jí)景區(qū)的歷史，海螺溝景區(qū)也成為我省第12家5A級(jí)景區(qū)。
記者了解到，海螺溝爭(zhēng)創(chuàng)5A是我州推進(jìn)全域旅游和脫貧攻堅(jiān)的重要舉措，2015年以來(lái)，海螺溝創(chuàng)5A成了全州上上下下的中心工作。僅僅兩年時(shí)間，海螺溝景區(qū)便如愿進(jìn)入5A公示名單，它靠的是啥？
頻出“殺招”： 小廁所走出來(lái)的大學(xué)問(wèn)
海螺溝景區(qū)是“蜀山之王”貢嘎山的問(wèn)鼎畫(huà)卷和令人神往的“香巴拉門(mén)戶(hù)”，川、滇、藏三省香格里拉生態(tài)旅游區(qū)的東大門(mén)及旅游目的地，康定情歌故鄉(xiāng)的龍頭景區(qū)。景區(qū)旅游資源富集，組合度好，集原始性、神奇性、多樣性于一身，擁有全球同緯度唯一的、最壯麗的山岳冰川，世界最雄偉的大冰瀑布、最完整的生態(tài)植被景觀、最大的天然氧吧、最奇特的紅石景觀、最神奇的雪域溫泉、最獨(dú)特的康巴風(fēng)情。
能從眾多爭(zhēng)創(chuàng)5A的景區(qū)中脫穎而出，不僅是因?yàn)楹Ｂ轀蟽?yōu)美自然風(fēng)光鋪就的厚底子，很大程度上還歸功于海螺溝景區(qū)的改革做得徹底。其中，最值得一提的是“廁所革命”。
廁所能從細(xì)微之處折射出一個(gè)地方的整體服務(wù)水平，景區(qū)的旅游廁所更是如此。近年來(lái)，國(guó)家大力倡導(dǎo)廁所革命，大背景之下，海螺溝景區(qū)在全國(guó)率先予以落實(shí)，按照“廁所革命”的要求對(duì)景區(qū)內(nèi)的廁所進(jìn)行全面改造，在改造過(guò)程中創(chuàng)新提出和實(shí)現(xiàn)了“四大革命”：
一是技術(shù)革命，就是建設(shè)環(huán)保、節(jié)能、干凈的現(xiàn)代廁所，打造出一種新型的旅游廁所文化。最“神奇”的在于，這種新型廁所沒(méi)有沖水裝置，而是使用一種新型泡沫，利用其中的微生物對(duì)排泄物進(jìn)行降解。此舉既解決了高寒地帶廁所、防凍、保溫等問(wèn)題，又實(shí)用環(huán)保。
二是文化革命，根據(jù)景區(qū)的旅游資源特點(diǎn)，打造登山、冰川、杜鵑花等文化主題廁所。
三是風(fēng)貌革命，海螺溝景區(qū)旅游廁所在設(shè)計(jì)中，讓廁所與景區(qū)環(huán)境看起來(lái)沒(méi)有“違和感”，突出環(huán)保、生態(tài)與古樸的特點(diǎn)，讓廁所成為一道讓游客打開(kāi)相機(jī)的景觀。
四是管理革命，對(duì)景區(qū)廁所施行動(dòng)態(tài)管理，要求每名管理人員的管理必須與5A級(jí)景區(qū)相適應(yīng)，管理人員工資與管理水平掛鉤，每季度對(duì)每座廁所按照5A、4A、3A標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定、工資水平與管理水平相一致。
通過(guò)“四大革命”，海螺溝在“廁所革命”頻頻受到行業(yè)的借鑒學(xué)習(xí)和表?yè)P(yáng)。海螺溝“廁所革命”入圍2015中國(guó)旅游廁所革命先鋒前3強(qiáng)，并榮獲2015中國(guó)旅游創(chuàng)新獎(jiǎng)，受到人民網(wǎng)、《中國(guó)旅游報(bào)》、中央電視臺(tái)《走近科學(xué)》等媒體強(qiáng)烈推薦，為高寒地區(qū)旅游廁所樹(shù)立了標(biāo)桿，已成為海螺溝景區(qū)旅游宣傳的新名片。
全國(guó)首創(chuàng)：海螺溝景區(qū)的“垃圾銀行”
用景區(qū)揀來(lái)的垃圾就能換禮品，甚至能換到紅石公園門(mén)票，這事你信嗎？在海螺溝景區(qū)卻是真的。這就是海螺溝的另一項(xiàng)創(chuàng)新舉措——“垃圾銀行”。
2015年2月，海螺溝景區(qū)在全國(guó)首創(chuàng)“垃圾銀行”，游客在景區(qū)內(nèi)游覽，工作人員向游客發(fā)放清潔袋，鼓勵(lì)游客將垃圾存入清潔袋，到指定地點(diǎn)兌換禮品，裝滿(mǎn)一袋可兌換海螺溝明信片、兩袋可兌換海螺溝雪菊、三袋可兌換紀(jì)念獎(jiǎng)?wù)?、五袋可兌換紅石公園門(mén)票、十袋榮獲“海螺溝環(huán)保大使”。
自垃圾銀行開(kāi)行以來(lái)，游客參與度極高，環(huán)保素質(zhì)大幅提升。景區(qū)保潔人員縮減一半，取而代之的是40余位海螺溝環(huán)保大使，景區(qū)內(nèi)見(jiàn)不到垃圾，環(huán)境衛(wèi)生狀況得到廣大游客交口稱(chēng)贊，被游客稱(chēng)為全國(guó)最干凈的景區(qū)。
據(jù)了解，僅2015年“十一”黃金周期間，海螺溝景區(qū)累計(jì)向游客發(fā)放垃圾袋21000余個(gè)，回收游客自覺(jué)清理垃圾近6.5噸。
此舉執(zhí)行兩年，如今景區(qū)內(nèi)幾乎見(jiàn)不到垃圾，也大大緩解了黃金周垃圾和包裝廢棄物隨處都是的“老大難”問(wèn)題。
此外，海螺溝景區(qū)還在全國(guó)景區(qū)首創(chuàng)農(nóng)民義務(wù)市場(chǎng)糾察隊(duì)和“小紅帽”志愿咨詢(xún)服務(wù)隊(duì)，成為景區(qū)建設(shè)的另外兩大閃光點(diǎn)。
此外，海螺溝的活動(dòng)一直豐富多彩，吸引了各方游客。2016海螺溝巔峰溫泉音樂(lè)盛宴、2016華僑城海螺溝中法高空扁帶挑戰(zhàn)賽、2016四川甘孜山地旅游節(jié)等一批主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)讓更多的人走進(jìn)海螺溝、愛(ài)上海螺溝，在清華、北大、中山大學(xué)等全國(guó)20多所知名高校巡展的“詩(shī)和遠(yuǎn)方Hello Go，與美同行海螺溝”主題攝影展則借助大學(xué)生這一年輕活躍的群體進(jìn)一步提升了海螺溝的品牌美譽(yù)度和市場(chǎng)影響力。
在剛剛過(guò)完的春節(jié)黃金周里，海螺溝游客接待量再創(chuàng)歷史新高，以大年期間每日不斷的豐富活動(dòng)，贏得游客好評(píng)。
全國(guó)前茅：海螺溝景區(qū)兩年來(lái)榮譽(yù)不斷
2017年1月1日，我州智慧旅游的第一個(gè)項(xiàng)目——海螺溝智慧景區(qū)項(xiàng)目正式投入運(yùn)行。該項(xiàng)目總投入1637萬(wàn)元，于去年9月基本建成。今年游客在海螺溝景區(qū)將實(shí)現(xiàn)“帶著手機(jī)旅行”目標(biāo)，不需自備車(chē)、不需自備旅行包甚至藥品食品，只需手機(jī)預(yù)約就可搞定一切。
另外，海螺溝景區(qū)交通條件已經(jīng)進(jìn)一步改善。完成了景區(qū)道路、磨西臺(tái)地主要交通干線(xiàn)改造，貓磨公路改造基本完成，摩崗嶺隧道順利實(shí)現(xiàn)試運(yùn)行，進(jìn)出景區(qū)主要交通道路通行條件進(jìn)一步改善。
從2015年創(chuàng)5A以來(lái)，海螺溝景區(qū)獲得的榮譽(yù)不斷，受到全國(guó)關(guān)注。
從2015年以來(lái)，海螺溝“廁所革命”入圍2015中國(guó)旅游廁所革命先鋒前3強(qiáng)；榮獲“2015中國(guó)旅游創(chuàng)新獎(jiǎng)”；2015年底，海螺溝景區(qū)以94分的好成績(jī)通過(guò)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)景觀質(zhì)量評(píng)審，同年完成了國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)、省級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建并授牌；016年國(guó)慶黃金周后，國(guó)家旅游局發(fā)布十一假日旅游“紅黑榜”，海螺溝榮獲旅游服務(wù)最佳景區(qū)； 榮獲“中國(guó)國(guó)家旅游·勁旅獎(jiǎng)2016年度全國(guó)最佳溫泉旅游景區(qū)”；入圍“世界廁所日暨中國(guó)廁所革命宣傳日”活動(dòng)的“廁所革命十大典型景區(qū)”榜單。
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