本網(wǎng)訊(斯郎多吉)州兒童福利院自去年成為第二批民政標準化建設試點單位以來,該院強化措施,著力提升服務能力,全力創(chuàng)建兒童福利院管理與服務品牌。
該院突出服務標準體系建設,全面梳理福利院服務流程、服務規(guī)范、管理辦法、崗位要求,研制內(nèi)部標準,提升兒童福利院服務質(zhì)量,并形成長效工作機制,進一步增強服務能力。進一步落實實施方案、考核辦法和經(jīng)費保障,確保標準化工作落到實處。建立定期、不定期工作進展報告、問題反饋機制,密切聯(lián)系相關部門和專業(yè)機構,擴大服務參與面,確保標準化建設試點工作取得實效。加強宣傳培訓工作,強化機構工作人員的標準化意識,熟悉標準化工作流程。