本網訊(鄢曉莉)近期,海螺溝景區(qū)邀請省旅游局培訓中心和州旅發(fā)委專家深入景區(qū), 對一線服務人員進行了專題培訓。
按照“人人都是宣傳員、人人都是講解員”的工作思路,景區(qū)旅游一線各行業(yè)、各部門、涉旅企業(yè)共60余人參加了培訓。培訓中除了接待禮儀、講解技巧等常規(guī)內容外,新增康巴文化和藏傳佛教文化內容,將海螺溝的民族文化、地域特色和景區(qū)自然風光、人文歷史充分結合起來,豐富了景區(qū)文化主題。培訓在開展課堂教學的同時,還進行了現場觀摩,組織參訓人員到景區(qū)各景點進行實地講解,讓其充分融入到自然人文環(huán)境,增強講解的針對性和感染力,全方位提升學員的綜合素質和業(yè)務水平。