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農(nóng)行甘孜分行解決電費收繳難題

本站原創(chuàng)    2015年07月15日

    本網(wǎng)訊(湯映健 葉超)近日,國家電網(wǎng)甘孜分公司與農(nóng)行甘孜分行簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議,委托該行代理全州17個縣的電費代收業(yè)務(wù)。目前,該行已開通康定、瀘定、道孚、新龍縣的代收電費業(yè)務(wù),其余13個縣的代收電費系統(tǒng)正在積極搭建中,預(yù)計今年8月將全面實現(xiàn)各縣電費代收。
    長期以來,電費收繳難一直是困擾著我州城鄉(xiāng)居民和電力公司。無論收繳雙方,哪方人員遇上出差、休假等外出情況,都會出現(xiàn)智能電表停電、常規(guī)電表遲繳漏繳現(xiàn)象的發(fā)生,既給電力公司人員收費帶來麻煩,又容易造成居民因遲繳漏繳停電而造成生活用電上的麻煩。
    在了解到這一情況后,農(nóng)行甘孜分行結(jié)合自身業(yè)務(wù)種類及產(chǎn)品功能的實際,通過調(diào)研分析,找到了運用農(nóng)行金融工具解決這一難題的有效途徑,并積極主動與國家電網(wǎng)甘孜分公司溝通聯(lián)系,針對我州廣大居民不同的消費習(xí)慣和繳費方式,提供不同的配套金融服務(wù)解決方案。如針對城鄉(xiāng)居民家中安裝的老式計數(shù)電表和智能電表的不同情況,在代收電費服務(wù)中確定了“先付費”和“后付費”兩種繳費模式;結(jié)合不同群體的繳費習(xí)慣,開通了個人網(wǎng)上銀行、掌上銀行、智付通、自助服務(wù)終端、銀迅通、營業(yè)網(wǎng)點柜臺等多種繳費方式,既有線上的網(wǎng)絡(luò)結(jié)算方式,又有線下的人工結(jié)算方式,為廣大城鄉(xiāng)居民提供多渠道、便利性的代收服務(wù),徹底解決了多年來困擾電費收繳雙方的難題。
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