本網(wǎng)訊（海管局） 近期，海螺溝景區(qū)針對省旅游局委托第三方機構深入景區(qū)開展暗訪指出的問題，集中景區(qū)所有優(yōu)勢資源，采取強力措施開展旅游市場專項整治行動，全力確保國家5A級景區(qū)成功創(chuàng)建。
行動中，州食品藥品監(jiān)督管理局對景區(qū)內(nèi)醫(yī)院、藥店、商場超市、賓館酒店、農(nóng)貿(mào)市場進行了檢查，當場下達了現(xiàn)場檢查筆錄5份、監(jiān)督意見書2份、責令整改通知書3份；景區(qū)工商分局對轄區(qū)內(nèi)300余戶經(jīng)營戶，分別就制售假冒偽劣旅游商品、短斤少兩、虛假宣傳、哄抬價格等損害旅游消費者合法權益的違法違規(guī)行為進行了清查，當場下達整改建議11條，對3戶不規(guī)范店堂提示語進行了拆除，對11戶工藝品、干雜店的店面貨物擺放進行了指導；邀請景區(qū)6家賓館（鄉(xiāng)村酒店）相關人員以體驗的方式分別就前臺、客房、餐廳服務流程、服務禮儀、服務用語、服務形象等內(nèi)容進行交流學習，從中發(fā)現(xiàn)問題，并找到了解決的辦法；召開海螺溝5A創(chuàng)建“銀企”座談會，分別就酒店業(yè)發(fā)展和旅游企業(yè)融資中遇到的困難、問題、建議及融資相關基礎知識進行了交流，通過座談，增進了銀行和企業(yè)之間相互了解，為“政銀企”在景區(qū)發(fā)展中實現(xiàn)互利互惠、共同發(fā)展搭建了信息互通的平臺；就旅游服務標準體系建設、旅游服務標準和旅游統(tǒng)計等方面的相關知識開展“旅游質量服務體系建設”培訓，景區(qū)約240人參加了培訓，進一步提升了景區(qū)旅游服務質量和服務水平；開展私營企業(yè)、個體工商戶誠信守法示范基地創(chuàng)建活動，召開“誠信守法”示范創(chuàng)建座談會，要求廣大私營企業(yè)、個體工商戶在經(jīng)營過程中自覺學法、遵法、守法、用法，樹立誠信意識。
