本網(wǎng)訊（縣府辦）白玉縣積極打造“四型部門(mén)”，提升人社服務(wù)。
一是增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能，打造學(xué)習(xí)型部門(mén)。通過(guò)采取理論學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等多種形式，加強(qiáng)干部職工對(duì)《工傷條例》《就業(yè)促進(jìn)法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》《公務(wù)員法》等各類(lèi)政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提升干部職工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力。
二是提升服務(wù)意識(shí)，打造服務(wù)型部門(mén)。建立完善各項(xiàng)管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)貼心服務(wù)及高效快捷服務(wù)，在日常工作中，變“你找我辦事”的控制性管理為“我為你分憂”的主動(dòng)性服務(wù)，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的不同需求，不斷拓寬服務(wù)覆蓋面。
三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造效能型部門(mén)。建立抓落實(shí)的機(jī)制，用工作通報(bào)、督促檢查、評(píng)估考核等制度進(jìn)一步促進(jìn)工作落實(shí)。做到資料齊全的馬上辦，資料不全的指導(dǎo)辦，緊急事項(xiàng)加班辦，特殊事項(xiàng)跟蹤辦，形成有序管理、高效服務(wù)的運(yùn)作機(jī)制。
四是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，打造陽(yáng)光型部門(mén)。全面推行政務(wù)公開(kāi)，將政策規(guī)定、辦事程序、工作流程等在公開(kāi)欄內(nèi)及時(shí)公開(kāi)，設(shè)置投訴電話等，保障服務(wù)對(duì)象的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增加社會(huì)公信力。
