本網(wǎng)訊（李銘暇 李嬌玉）近日，康定市人力資源和社會保障局借助廣東對口支援契機，聯(lián)合康巴英才培訓學校，組織市內(nèi)50余名失業(yè)人員進行了為期一月的酒店服務培訓。
本次培訓著力提升酒店行業(yè)服務水平，有效促進失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)。培訓教師以產(chǎn)品即服務、特色是賣點、人員最關鍵三個方面為重點，深入淺出地講解了酒店服務文化和從業(yè)人員必備的基本知識和基礎技能，藏文化主題酒店、民族特色服務的發(fā)展之路以及打造優(yōu)質(zhì)服務團隊的重要性。同時，培訓通過理論與實踐相結合的教學方式，對參訓人員做了嚴謹細致的從業(yè)人員素質(zhì)訓練。
“我們力求以本次培訓為出發(fā)點，打破傳統(tǒng)服務格局，轉(zhuǎn)變陳舊服務理念，提升酒店從業(yè)人員的服務技能和知識儲備，著力培養(yǎng)酒店行業(yè)有生力量，對內(nèi)形成強大合力，對外形成有力競爭，為我市酒店行業(yè)的迅猛發(fā)展提供了堅實的人員保障。”康定市人力資源和社會保障局負責人說。
