——記康定縣人民醫(yī)院中醫(yī)科主任高家驥
高家驥正在為患者看病。
18日(除夕)上午,記者在見到康定縣人民醫(yī)院中醫(yī)科主任高家驥的時(shí)候,他正在醫(yī)院里值班。他告訴記者,今年春節(jié)他值班,他已6年沒有回遼寧開原老家和父母一起過春節(jié)了。2007年7月,他以西部計(jì)劃志愿者的身份來到康定,2008年,志愿者服務(wù)期滿后通過雙選留在康定縣人民醫(yī)院中醫(yī)科工作,從拜師學(xué)藝到現(xiàn)在年門診9500人次以上,高家驥終堅(jiān)持熱忱的服務(wù)態(tài)度、高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)善待每一個(gè)病人,贏得了藏區(qū)群眾的信賴與尊重。
■ 本網(wǎng)記者 馬建華 文圖
拜師學(xué)藝 精益求精
高家驥從遼寧中醫(yī)藥大學(xué)畢業(yè)后,從3000公里以外的遼寧來到舉目無親的康定,他決心要做一名藏區(qū)群眾認(rèn)可的好醫(yī)生,初出茅廬,高家驥認(rèn)為僅有一腔熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須要有精湛的醫(yī)術(shù),要以減輕藏區(qū)群眾病痛為己任,于是,他虛心拜師我州名中醫(yī)劉剛麒副主任中醫(yī)師,學(xué)習(xí)診療技術(shù)。
幾年過去了,劉剛麒對(duì)他的這個(gè)弟子贊不絕口:“高家驥沒有年輕人那種心浮氣躁、急功近利的心態(tài),工作和學(xué)習(xí)都很勤奮、上進(jìn)、好學(xué)。我根據(jù)自己的臨床經(jīng)驗(yàn),為他制定了一份具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃和讀書清單,希望對(duì)他今后獨(dú)立行醫(yī)有所幫助。膽囊炎、膽結(jié)石是我州最常見疾病之一,中醫(yī)中藥治療效果十分理想,我通過三十年的臨床實(shí)踐,總結(jié)了治療膽囊炎、膽結(jié)石特別有效的方劑,我把這個(gè)方劑傳授給他,他刻苦鉆研,掌握了每一味藥物在方劑中的作用。”
劉剛麒說,高家驥善于把理論與藏區(qū)醫(yī)療實(shí)際相結(jié)合,工作之余,他伏案閱讀、寫作,2011年,他在《中國(guó)醫(yī)師》雜志上發(fā)表論文《膽囊炎中醫(yī)治療經(jīng)驗(yàn)》。
在拜師學(xué)藝的過程中,高家驥受劉剛麒運(yùn)用參苓白術(shù)散治療慢性腸炎的啟發(fā),逐漸摸索出通過參苓白術(shù)散加減變化治療潰瘍性結(jié)腸炎的新方案,臨床有效率在78%以上。他應(yīng)用散風(fēng)熱、清濕熱和養(yǎng)腎氣三步療法治療小兒過敏性紫癜、紫癜性腎炎和成人腎病綜合征;以及運(yùn)用加味參苓白術(shù)散治療慢性胃腸炎和潰瘍性結(jié)腸炎,金錢草方加味治療急、慢性膽囊炎和其他肝膽疾病,均取得了令人滿意的臨床療效,取得了較好的社會(huì)效益,在州內(nèi)外獲得較高的聲譽(yù)。
去年7月,高家驥所在科室的幾位老醫(yī)生和藥劑人員陸續(xù)退休,人員青黃不接。他自編中藥學(xué)教案,對(duì)科室?guī)酌逻M(jìn)藥劑人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);在醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,全年沒有發(fā)生一起醫(yī)患糾紛。
醫(yī)生的職責(zé)不僅要為患者減輕痛苦,還應(yīng)普及醫(yī)學(xué)知識(shí)。他充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),通過微信和QQ普及藥物服用方法、醫(yī)療知識(shí)和中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等知識(shí)?;颊吒叨仍u(píng)價(jià)高家驥是自己免費(fèi)的私人保健醫(yī)生。
愛崗敬業(yè) 奉獻(xiàn)藏區(qū)
醫(yī)生這個(gè)職業(yè)意味著奉獻(xiàn),面對(duì)絡(luò)繹不絕的病人,醫(yī)生連喘口氣的時(shí)間都沒有。原康定縣人民醫(yī)院中藥房主任龍春秀說,2009年,在全國(guó)范圍內(nèi)爆發(fā)了大規(guī)模的甲型H1N1流感,10月,康定地區(qū)發(fā)現(xiàn)該病例,由于康定地區(qū)群眾缺乏這方面的相關(guān)知識(shí),造成了一定的恐慌。受之前SARS流行時(shí)中醫(yī)中藥發(fā)揮重大作用的影響,中醫(yī)科病人激增,正在成都中醫(yī)藥大學(xué)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的高家驥主動(dòng)放棄學(xué)習(xí),立即趕回醫(yī)院參與流感疫情的防控工作。當(dāng)時(shí),康定地區(qū)群眾紛紛前來開中藥預(yù)防,中藥房忙不過來,他在完成本職工作的同時(shí),幫助中藥房的同事完成中藥調(diào)劑工作;到2010年春節(jié)前,甲流逐漸得到控制,但部分群眾因普通感冒也懷疑患了甲流,他一直堅(jiān)守崗位,春節(jié)也因?yàn)橹蛋喽茨芑丶遗愀改高^年。
去年11月,由于缺少執(zhí)業(yè)醫(yī)生,中醫(yī)科的開診時(shí)間不得不改為周一至周五,周末停診休息。高家驥只好利用中午休息時(shí)間為患者看病、開藥,并安排中藥房的相關(guān)人員加班抓藥,給患者帶來了方便。“我們不能因?yàn)槿鄙賵?zhí)業(yè)醫(yī)生,就把患者拒之門外,患者能夠到我們醫(yī)院來就診,是對(duì)我們醫(yī)院的信任,我們一定要對(duì)患者負(fù)責(zé),要讓患者感受到溫暖。”高家驥這樣告誡自己和同事。
該院醫(yī)生陳良東說,高家驥本來就有腎結(jié)石的老毛病,而且經(jīng)常復(fù)發(fā),我們都多次勸他住院進(jìn)行碎石治療,但他硬是沒有離開工作崗位半步,稍作治療后又繼續(xù)投入工作。由于他連續(xù)工作40余天沒有休息,累倒在了工作崗位上。
“慈母手中線,游子身上衣。臨行密密縫,意恐遲遲歸。誰言寸草心,報(bào)得三春暉。”每當(dāng)想起唐代詩(shī)人孟郊的這首《游子吟》,高家驥倍加思念3000公里之外的父母,由于工作原因,他已經(jīng)6年春節(jié)沒有回老家探望父母。
醫(yī)德高尚 溫暖患者
高家驥對(duì)待患者一視同仁,態(tài)度溫和誠(chéng)懇。有許多來看病的藏族同胞漢語水平不高,語言交流十分困難,他在給病人交待病情時(shí),一遍不行就來兩遍,有時(shí)同一個(gè)問題他要反復(fù)解釋四五次。
康定中學(xué)高三學(xué)生啟米拉姆因病來到中醫(yī)科治療,由于學(xué)習(xí)壓力大,不方便請(qǐng)假就診,而且住校生煎藥也不方便,高家驥就利用中午休息時(shí)間為她診病、開藥,并幫她把中藥煎好。
高家驥對(duì)待患者不分遠(yuǎn)近親疏,不分院內(nèi)院外,不分城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村,只要是找他看病,都熱情接待,從不推脫,悉心診治,甚至自己掏錢減輕患者的負(fù)擔(dān)。患兒羅錦文在1周歲時(shí)查出患有腦癱,8年來,家人帶著孩子走遍全國(guó)尋診求醫(yī),幾乎花光了全部積蓄,但沒有什么效果。2013年3月,經(jīng)劉剛麒精心治療,取得了令人滿意的療效。去年7月,劉剛麒退休時(shí),把這個(gè)患者轉(zhuǎn)交給高家驥繼續(xù)治療,并詳細(xì)介紹了患者家里的情況。高家驥讓掛號(hào)室不要收他的掛號(hào)費(fèi),告訴中藥房劃價(jià)時(shí)只計(jì)算成本價(jià),20%的中藥飲片藥價(jià)加成由自己來替他交,希望能夠減輕他們一家的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),贏得了患者和家屬的信賴和尊重。
久治不愈的患者通過高家驥的悉心治療康復(fù)出院,患者感激之情難以言表。不少患者和家屬發(fā)自內(nèi)心感激之情給他送上紅包或其他物品,有的請(qǐng)他喝茶吃飯,以表示謝意,他都統(tǒng)統(tǒng)婉言謝絕,他從不以權(quán)謀私,以醫(yī)謀私,嚴(yán)守職業(yè)規(guī)范,依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī),自覺抵制衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng),切實(shí)維護(hù)了人民群眾的健康利益和衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
高家驥帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持倡導(dǎo)并開展了“樹醫(yī)德、講清風(fēng)、廉潔從醫(yī)”和“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓病人滿意”的活動(dòng),提出“一流的技術(shù)、一流的醫(yī)德和一流的服務(wù)”,始終堅(jiān)持以病人為本,以優(yōu)質(zhì)高效低耗服務(wù)贏得信譽(yù),贏得患者信任。