廣大市民朋友們：
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，康定市面臨日益嚴(yán)重的交通阻塞和環(huán)境污染問題，“打車難”成為普遍存在的現(xiàn)象，尤其是上下班高峰時段或者惡劣天氣情況下常常一車難求。為了緩解交通壓力，降低乘客的出行費用，增加出租車司機(jī)的營運收入；提高能源使用效率，節(jié)能減排，減少資源浪費，提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。結(jié)合我市出租汽車出行高峰及惡劣天氣時實載率高、廣大市民普遍接受“組合”乘車的實際，借鑒北京、重慶、蓬安縣、郫縣等地推行出租車合乘取得的成功經(jīng)驗和做法，公司擬在20臺捷達(dá)出租車試運行出租車“合乘”運輸。
一、出租汽車“合乘”運輸方案
（一）“合乘”的初步定義：“合乘”運輸?shù)某醪蕉x：“合乘”運輸是指出租汽車在載客起點針對不同的乘客共同乘坐同一輛出租汽車分送到不同目的地的運輸方式，或在運行途中在有空位的情況下遇有其他同向乘客招手允許共同乘坐的運輸方式。
（二）“合乘”運輸?shù)囊饬x：“利用空位，順路合乘；司機(jī)增收，乘客減支；各付各賬，互不干擾”。有利于規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為、緩解城區(qū)市民出行高峰期“打的難”和交通擁堵問題，努力構(gòu)建 能源節(jié)約型、環(huán)境保護(hù)型社會。
（三）“合乘”必須堅持的原則： 一是必須征得第一順位乘客的同意；二是必須堅持同方向“合乘”； 三是合乘必須保證運送先上車乘客達(dá)到目的地（乘客之間協(xié)商一致的按協(xié)商結(jié)果執(zhí)行）；四是必須對現(xiàn)有計程計價器進(jìn)行更新，重新安裝具有“合乘”計費功能的計程計價器。
（四）“合乘”的具體管理辦法：一是堅持“打表計費、同向合乘、第一順位乘客同意、按上車順序依次分送”的原則，在康定城區(qū)打表范圍內(nèi)（具體范圍：東至菜園子，西至兩岔路，南至公交總站（石渠安置小區(qū)），北至二道橋）實施“合乘”。二是更新20臺捷達(dá)出租車合乘計價器。當(dāng)?shù)谝晃怀丝蜕宪嚂r，合乘計價器顯示全價，沒有折扣；而在合乘時合乘計價器能自動顯示各順位乘客折前和折后（折扣為7折）的運費，按折后金額支付運費（元以下實行“四舍五入”）。三是必須征得第一順位乘客同意“合乘”的情況下，車輛必須有明顯“合乘”標(biāo)志，便于其他乘客識別。四是使用合乘計價器的20臺捷達(dá)出租車從老城到新城或新城至老城載客必須嚴(yán)格打表按折后金額收取運費，并不再收取從老城至新城每車每趟5元的返空費。五是加油或換班時必須使用“暫停營業(yè)”標(biāo)志。六是對各類違規(guī)行為按照相關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰。
（五）“合乘’’運輸?shù)慕剐砸?guī)定：
1、 嚴(yán)禁在載客起點未經(jīng)第一順位乘客同意強行拼客或在運行沿途主動靠邊停放喊客攬客“合乘”，以維護(hù)第一順位乘客的合法權(quán)益。
2、嚴(yán)禁反向“合乘”（后順位乘客同意的情況除外），防止繞道等運輸糾紛發(fā)生。
3、嚴(yán)禁載客行駛中和暫停服務(wù)時使用“空車”標(biāo)志燈，以免誤導(dǎo)乘客。
4、嚴(yán)禁以交接班、加油為由拒載，如有投訴，以車載實時監(jiān)控為準(zhǔn)。
5、嚴(yán)禁計程計價器損壞后繼續(xù)營運，防止“一口價”等亂收費行為發(fā)生。
6、嚴(yán)禁為追求最大利益，對空位范圍的后順位（含多位）乘客拒載。
二、乘客怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益
（一）當(dāng)您上車前請養(yǎng)成看一眼車牌及上下車地點和大致時間的好習(xí)慣，如遇不按規(guī)定收費、服務(wù)態(tài)度惡劣的情況便于您有效投訴和處理，如有行李遺落在車上也便于您提供相應(yīng)信息查找。
（二）請您對出租車駕駛員不嚴(yán)格打表、亂收費、服務(wù)態(tài)度惡劣等行為進(jìn)行監(jiān)督及時舉報。公司將按相關(guān)規(guī)定從重處罰。
（三）歡迎您對出租車亂收費、服務(wù)態(tài)度惡劣等行為進(jìn)行及時舉報，您的有效監(jiān)督將是規(guī)范出租車經(jīng)營行為的重要環(huán)節(jié)。投訴監(jiān)督電話：2816116（出租車公司）、96515（市運管所）。
請廣大市民朋友們就試行出租汽車“合乘”方案提出您的寶貴意見和建議，以便我們進(jìn)一步修改完善后規(guī)范運營管理、提升服務(wù)質(zhì)量，確保康定汽車“合乘”運輸方式得以順利實施。意見反饋方式為：郵箱：834209532@qq。com，電話：2816538、18990451239。
真誠感謝您對我們工作的關(guān)心和幫助！
康定跑馬山出租汽車有限公司
2016年6月27日
