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部長現(xiàn)場解心結(jié)

甘孜日報(bào)    2018年09月28日

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近日,州委常委、組織部長劉吉祥到州群眾信訪接待中心坐班接訪,認(rèn)真傾聽訴求、耐心解答疑惑,在干部與群眾之間搭起了一座堅(jiān)實(shí)的“連心橋”。

“你好,你是哪里人?有什么問題需要我們解決?”劉吉祥向一位正在反映訴求的上訪群眾熱情說道。上訪群眾說:“我叫劉仕華,是涼山州雷波縣溪洛鄉(xiāng)水落村6組村民,去年小孩到康定新區(qū)務(wù)工刷漆不小心摔成重傷,當(dāng)時(shí)施工方把小孩送往華西醫(yī)院并墊付一定費(fèi)用,但后續(xù)治療花費(fèi)大。去年找康定市勞動部門反映,后來又向法院訴訟,判定承包方賠償160余萬元,被告以上訴為由沒有履行賠償。我對勞動仲裁部門決定不服并懷疑有‘保護(hù)傘’,現(xiàn)請法院盡快二審判決,以便及時(shí)解決醫(yī)療費(fèi)用?!?/p>

劉吉祥對上訪群眾訴求逐條核對核實(shí),并兼顧法律法規(guī)、人文關(guān)懷對其講解和疏導(dǎo):“你反映的問題,案子法院已判,按規(guī)定信訪部門不予受理,但鑒于你特殊情況,我們有義務(wù)有責(zé)任向法院反映你的情況,爭取盡快二審判決。同時(shí),你反映的‘保護(hù)傘’問題,我們馬上將線索移交州掃黑辦調(diào)查核實(shí),你看這樣行不行?”劉吉祥語重心長的話語讓劉仕華感謝不已。

劉仕華剛走,劉吉祥又聽取了退休人員王水珍等人反映沒有享受到州委、州政府對國家財(cái)政供養(yǎng)離退休人員發(fā)放的一定生活補(bǔ)貼政策。他向老干、人社等部門了解相關(guān)政策規(guī)定并指出問題癥結(jié)。他充分肯定上訪人員對全州改革發(fā)展穩(wěn)定作出的積極貢獻(xiàn),從關(guān)心關(guān)愛、查找依據(jù)、資金測算、放棄攀比等方面舉實(shí)例、講政策、擺道理,耐心疏導(dǎo)、詳細(xì)解釋。上訪群眾滿意之情溢于言表。

劉吉祥聽取了全州群眾信訪工作匯報(bào),要求堅(jiān)持以人民為中心,在踐行黨的群眾路線中把工作做深做實(shí)做細(xì)。要樹牢民本意識,始終把群眾冷暖放在心上、抓在手上,換位思考,聽取群眾訴求,接受群眾批評,解決群眾困難,不斷增強(qiáng)群眾的幸福感、獲得感;要增強(qiáng)系統(tǒng)思維,建立聯(lián)合會簽、聯(lián)席協(xié)商、聯(lián)同辦理、歸口答復(fù)協(xié)調(diào)機(jī)制,定期分析研判涉及干部群眾切身利益的重大情況,嚴(yán)格落實(shí)信訪首問負(fù)責(zé)制、定期反饋制、回訪息訴制,做到登記有臺賬、交辦有回音、處理有結(jié)果;要主動擔(dān)當(dāng)作為,結(jié)合“大學(xué)習(xí)大討論大調(diào)研”活動和即將開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育,加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍思想政治建設(shè),加快提能增智,努力建設(shè)一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的高素質(zhì)專業(yè)化信訪工作隊(duì)伍,為建設(shè)美麗生態(tài)和諧小康甘孜貢獻(xiàn)智慧和力量。





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