甘孜日報 2017年07月12日
本網(wǎng)訊(彭守剛)近期,亞丁景區(qū)開始進入旅游旺季,為滿足日益增多的游客需求,亞管局多措并舉,全面提升服務(wù)質(zhì)量。
提高認(rèn)識,充分準(zhǔn)備。制定《亞丁景區(qū)旅游旺季安全應(yīng)急預(yù)案》,成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任,細化舉措,科學(xué)預(yù)判和應(yīng)對突發(fā)狀況。
根據(jù)實際,落實任務(wù)。結(jié)合景區(qū)游客和轉(zhuǎn)山群眾人數(shù)逐漸增多的實際,景區(qū)觀光車發(fā)車時間從6月14日起提前到6點30發(fā)車;景區(qū)售票時間改為6點30;同時結(jié)合智慧景區(qū)建設(shè),引進并首次使用身份證登記儀和護照證明儀,確保游客信息準(zhǔn)確快速錄入。
加強監(jiān)管,提升形象。強化日常巡查力度,維護景區(qū)秩序,聯(lián)合市場執(zhí)法監(jiān)管部門嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣旅游商品、攬客兜售等不法行為,嚴(yán)格要求經(jīng)營戶對旅游產(chǎn)品產(chǎn)地等信息進行明示,防止不法商販趁旅游旺季虛假宣傳、以劣充好;注重消費維權(quán)工作,保護合法權(quán),公布投訴電話,設(shè)立投訴點,及時受理消費投訴,妥善解決消費糾紛;積極探索建立旅游市場秩序情報機制,篩選、組建了一批關(guān)心旅游、熱愛旅游的“情報”人士,提供各類不良行為線索,并視情況給予一定獎勵。
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